اخطار و چراغهای چشمک زن در پرینتر های سری 7000

اخطار و چراغهای چشمک زن در پرینتر های سری 7000

HP Officejet 7000 (E809a), 7000 Special Edition (E809b), and 7000 Advantage (E809c) Wide Format 

چراغ های جلو دستگاه نشان دهنده وضعیت  بخشهای مختلف دستگاه است. این چراغ ها می توانند در حالت، خاموش ، چشمک زن (بسته به وضعیت دستگاه)  ویا روشن باشد. چراغ های دکمه  قدرت Power ،  ادامه Resume وشبکه Network و چراغ های کارتریج می توانند با استفاده از الگوهای مشخص برای نشان دادن وضعیت سلامت دستگاه یا شرایط خطا چشمک بزنند.

توجه داشته باشید: در این مطلب، “فلاش” به معنای همان “چشمک زن” است.

چراغ چشمک زن

بخش های زیر، رایج ترین ترکیبات چراغ های چشمک زن را شرح می دهند، و پس از آن راه حل هایی برای هر مورد ارائه شده است.بنابراین الگوی چراغهای چشمک زنی را که مشاهده می نمایید پیدا کنید و سپس مراحل حل مشکل پیشنهادی را دنبال کنید.

توجه داشته باشید: ممکن است بیش از یک راه حل برای برخی از الگوهای چراغ چشمک زن وجود داشته باشد. بنابراین ممکن است لازم باشد تا، سایر راه حل های پیشنهادی  را نیز امتحان کنید.

الگوی شماره 1

عکس 1

دکمه روشنایی برق power : چشمک زن

دکمه ادامه کارResume: خاموش

دکمه شبکه  Network  : خاموش

چراغ کارتریج Cartridge : همه خاموش

راه حل: اقدام لازم نیست

هنگامی که دستگاه یک  دستور پرینت را پردازش می کند یا در حال انتظار برای ثبات و خشک کردن جوهر است، دکمه روشنایی برق power  روشن می شود. شما لازم نیست  هیچ اقدامی را انجام دهید  ، صبر کنید تا مراحل پردازش و خشک کردن جوهر انجام  شود.

الگوی شماره 2

عکس 2

دکمه روشنایی برق power : چشمک زن

دکمه ادامه کارResume: چشمک زن

دکمه شبکه  Network  : خاموش

چراغ کارتریج Cartridge Cartridge: همه خاموش

راه حل اول: حذف هر کاغد نازک و شل و سست

این مراحل را برای حذف کردن کاغذ های نامنطبق  از دستگاه دنبال کنید.

مرحله اول:

هرگونه کاغد نازک و لخت را از سینی ورودی و سینی خروجی حذف کنید.

   احتیاط : در انجام اینکار دقت نمایید زیرا فشار بیش از حد  به قطعات برای خارج کردن کاغذ گیر کرده ازسمت جلوی دستگاه می تواند به مکانیسم چاپ و سنسورهای دستگاه آسیب برساند.

مرحله دوم: رفع مشکلات جمع شدن کاغذ

در اغلب موارد جمع شدن کاغذ در پرینتراز جمله مشکلات مکانیکی ساده است.خارج کردن کاغذ مستلزم دقت بسیار است

  دستگاه را خاموش کنید و سپس آن را برای دسترسی به قسمت عقب بچرخانید.

در پرینترهای جوهر افشان، کاغذ بیشتر در مکانیسم های نزدیک سینی خروجی گیر می کند

 پانل یا درب  دسترسی عقب دستگاه  را با احتیاط باز کنید و به آرامی هر کاغذ مچاله شده را از غلطک ها جدا و خارج کنید.

 برای کشیدن کاغذ سعی کنید از هر دو دست خود استفاده نمایید ، دوطرف کاغذ را گرفته و به آرامی بکشید

اگر کاغذ پاره شود،  قطعات ریز کاغذ می تواند فیبرهای کاغذی را که با قطعات حساس برخورد دارند، افزایش دهد.محکم کشیدن کاغذ در اغلب موارد باعث آسیب می شود.

برای خارج کردن قطعات باریک و کوچک می توانید از ابزاری مانند موچین استفاده نمایید.

هر گاه نیاز بود، کاغذ را به سمت داخل پرینتر حرکت دهید

اگر هیچ راهی برای جلوگیری از پاره شدن وجود نداشته باشد، کاغذ را از هر دو طرف جمع شده بگیرید. سعی کنید همه تکه های پاره شده را نگه دارید.

پانل دسترسی عقب دستگاه را مجددا نصب کنید.

پوشش بالای دستگاه را نیزباز کنید و هر قطعه کاغذ پاره شده را از آن خارج نمایید .

راه حل دو:

اطمینان حاصل کنید که حمل کننده کارتریجها ( carriage ) می تواند آزادانه حرکت کند

حامل ممکن است در دستگاه گیر کرده باشد. از مراحل زیر استفاده کنید تا اطمینان حاصل کنید که carriage) )  می تواند آزادانه حرکت کند.

سیم برق و کابل USB را از پشت دستگاه جدا کنید.

توجه داشته باشید: تا پایان این بخش از کار ، سیم برق و کابل USB را مجددا وصل نکنید پوشش بالا را باز کنید.

شکل : پوشش بالا را باز کنید

تصویرa1

بررسی کنید که آیا حامل( carriage  ) می تواند آزادانه از یک طرف دستگاه به سمت دیگر حرکت کند.

 یک فشار متوسط به یک طرف حامل  وارد کنید و سپس آن را به عقب و جلو در دستگاه حرکت دهید.

   هشدار:  یاد آوری می نماید باید در این مرحله سیم برق را از دستگاه جدا باشد و برق به هیچ عنوان وصل نشود چون شوک الکتریکی وارده  می توانید به دست  شما و قطعات  آسیب جدی وارد نماید .

دقت نمایید هر گونه مانع  و آسیب دیدگی در مسیر حامل کارتریجها  را حذف کنید.

پوشش بالا را ببندید

شکل : بستن پوشش بالا

تصویرa2

کابل برق و کابل USB را به پشت دستگاه مجددا وصل کنید.

سعی کنید دوباره چاپ کنید

، اگر پس از بررسی نمیتوانید کاغذ های گیر کرده وجمع شده در دستگاه را پیدا کنید و یا با وجود اقدامات انجام شده ، باز پرینتر شما همچنان  به درستی کار نمی کند، بهتر است از کارشناسان مرکز خدمات …. کمک بگیرید

الگوی شماره 3

عکس 3

دکمه روشنایی برق power : روشن

دکمه ادامه کارResume: چشمک زن

دکمه شبکه  Network  : خاموش

چراغ کارتریج Cartridge : همه خاموش

  راه حل اول : کاغذ را در سینی ورودی قرار دهید

دستگاه فاقد کاغذ است. از مراحل زیر برای بارگذاری کاغذ در سینی ورودی استفاده کنید.

سینی خروجی را بلند کنید.

 شکل : بالا بردن سینی خروجی

تصویر a3

راهنمای عرض کاغذ را به موقعیت بیرونی آن بکشید.

کاغذها  را به سمت پرینتربه سمت پایین در امتداد لبه سمت راست سینی بارگذاری کنید. اطمینان حاصل کنید که مجموعه کاغذها به لبه های راست و عقب سینی چسبانده شده است.

توجه داشته باشید: که دسته  کاغذ از علامت خط در سینی عبور نکند.

راهنمای عرض کاغذ را در برابر کاغذ بچرخانید و سپس سینی خروجی را پایین بیاورید.

شکل : کشویی راهنمای عرض

تصویر a4

اضافه کننده طول سینی خروجی را بکشید.

شکل : بیرون کشیدن خروجی سینی

تصویر a5

دکمه ادامه  (  Resume   ) را برای ادامه کار چاپ فشار دهید .

راه حل دوم: تنظیمات چاپ را بررسی کنید

تنظیم اندازه کاغذ در درایور پرینترشما ممکن است با اندازه کاغذ بارگذاری شده در سینی ورودی مطابقت نداشته باشد. از مراحل زیر استفاده کنید تا مطمئن شوید که اندازه کاغذ با اندازه بارگذاری شده در سینی ورودی مطابقت دارد.

در برنامه نرم افزاری که میخواهید از آن چاپ کنید، روی فایل کلیک کنید و سپس روی چاپ کلیک کنید .  اغلب بدون مشکل کادر محاوره ای چاپ باز می شود.

دستگاه خود را انتخاب کنید و سپس روی Properties کلیک کنید .کادر محاوره Printer Properties باز می شود.

روی برگه Printing Shortcuts کلیک کنید.

در میان میانبرهای چاپ ، بر روی نوع  وظیفه و دستور پرینتی که میخواهید چاپ کنید کلیک کنید.

تنظیم اندازه کاغذ را بررسی کنید . اطمینان حاصل کنید که گزینه انتخاب شده با کاغذ لود شده مطابقت دارد.

روی OK کلیک کنید و سپس دوباره روی OK کلیک کنید تا کار چاپ آغاز گردد.

الگوی شماره 4

عکس الگوی شماره 4

دکمه روشنایی برق power : روشن

دکمه ادامه کارResume: روشن

دکمه شبکه  Network  : خاموش

چراغ کارتریج Cartridge : همه خاموش

راه حل: پوشش ها یا درب های دستگاه را بررسی کنید

یک یا چند پوشش در دستگاه بسته نشده است. پوشش بالا و پانل دسترسی عقب را بررسی کنید تا مطمئن شوید که آنها کاملا بسته شده اند.

الگوی شماره  5

عکس الگوی شماره 5

دکمه روشنایی برق power : روشن

دکمه ادامه کارResume: خاموش

دکمه شبکه  Network  : خاموش

چراغ کارتریج Cartridge : چشمک زن، به ترتیب یکی پس از دیگری و، از چپ به راست

راه حل اول : بررسی اینکه هد پرینتر printhead  درست نصب گردیده است

از مراحل زیر استفاده کنید تا مطمئن شوید که head درست نصب شده است.

مرحله ی اول: هد پرینتر printhead

• اطمینان حاصل کنید که دستگاه روشن است.
• پوشش بالا را بالا ببرید بصورت اتوماتیک حامل کارتریجها   ( carriage  )  به مرکز دستگاه حرکت می کند.

شکل : پوشش بالا را باز کنید

تصویر a6

• صبر کن تا حامل کارتریجها ( carriage )  بیکار و ساکت بماند
• سیم برق را از پشت دستگاه جدا کنید.
• کارتریج ها را خارج کنید برای اینکار زبانه در هر کارتریج را فشار دهید و سپس هر کارتریج را از شکاف آن جدا کنید.

توجه داشته باشید:  کارتریج خارج شده از دستگاه را بیش از 30 دقیقه بیرون نگهداری ننمایید. انجام این کار می تواند باعث آسیب به دستگاه و کارتریج شود.

• دستگیره محکم نگاه داشتن را که بر روی حامل کارتریجها  ( carriage  ) قرار دارد تا زمانی که متوقف شود، به سمت بلند کنید.

شکل : دستگیره محکم نگاه داشتن  را به سمت بالارا ببرید

تصویر a7

• هد printhead را به صورت مستقیم برداشته و آن را خارج کنید.

شکل : هد  printhead

تصویر a8

مرحله دو:  نصب مجدد هد  printhead

• محل نصب هد را دقیق دوباره ببندید  و اطمینان حاصل کنید که بلوک های سبز و بنفش بر روی دو طرف تیغه پرینتر و هد با بلوک های متناظر و همرنگ روی حامل درست قرار می گیرد؛ سبز به سبز، بنفش به بنفش.

شکل : هد  printhead

تصویر  a9

• دقت کنید که دستگیره درست و به آرامی بسته شود

توجه داشته باشید: دستگیره قفل کارتریجها روی حامل باید با دقت انجام شود چون فشار را باید یکنواخت بر کارتریجها وارد نماید در غیر این صورت مشکلاتی را در کار پرینتر ایجاد خواهد نمود

شکل : دستگیره نگحدارنده  را پایین بیاورید

تصویرa10

• دوباره نصب کارتریجها را با استفاده از آیکون های رنگی کنترل نمایید که محکم در جای خود قرار داشته باشند
• پوشش بالا را ببندید
• حالا پرینت بگیرید
•  

اگر تمام مراحل  بالا را بصورت کامل  انجام داده اید  و هنوز هم مشکل دارید، بهتر است از کارشناسان مرکز خدمات کمک بگیرید

الگوی شماره 6

عکس 6

دکمه روشنایی برق power : روشن

دکمه ادامه کارResume: خاموش

دکمه شبکه  Network  : خاموش

چراغ کارتریج Cartridge : یک یا چند دکمه چشمک زن

راه حل: بررسی کارتریج ها

• یک یا چند کارتریج آسیب دیده ، یانصب نادرست  ویا یک کارتریج تکراری نصب شده است. برای بررسی نصب کارتریج از دستورالعمل های زیر استفاده کنید.
• اطمینان حاصل کنید که دستگاه روشن است.
• پوشش بالا را بالا ببرید حامل کارتریجها به مرکز دستگاه حرکت می کند.

شکل : پوشش بالا را باز کنید

تصویر a11

• بر روی هر کارتریج فشار دهید تا اطمینان یابید درست در محل خود قرار گرفته و قفل آ« کاملا درگیر شده و بسته می باشد.
• بررسی کنید که کارتریج درست در هر اسلات نصب شده است و اسلات خالی وجود ندارد. آیکون های شکل رنگی در هر کارتریج باید با نماد رنگی مشخص شده بر روی بر روی هر اسلات حامل کنترل شود.
• بستن پوشش بالا، و سپس منتظر کالیبراسیون حامل و هد باشید .
• اگر مسئله همچنان ادامه دارد، راه حل بعدی را امتحان کنید.

راه حل دو: کارتریج نشان داده شده را تعویض کنید

• سطوح جوهر در کارتریج نشان داده شده ممکن است کم یا نزدیک به خالی باشد. اگر کیفیت چاپ نامناسب می باشد، برای جایگزینی کارتریج اقدام کنید .
•  

توجه داشته باشید: هشدارها و شاخص های سطح جوهر تنها تخمینی را برای پرینت ارائه می کنند. هنگامی که هشدار کم  بودن جوهر را دریافت می کنید، برای جلوگیری از تاخیر چاپ ممکن است یک کارتریج جایگزین در دسترس داشته باشید. از آن استفاده کنید ، شما لازم نیست که کارتریج های جوهر نو را جایگزین کنید  مگر انکه کیفیت چاپ غیرقابل پذیرش باشد.

• اطمینان حاصل کنید که دستگاه روشن است، و سپس پوشش بالا را باز کنید.
• کارتریج فشار دهید و سپس آن را بیرون بکشید .

   احتیاط: برای نصب کارتریج، دقت کنید که لبه خاکستری را کنار حامل کارتریجها  نگذارید. انجام این کار می تواند  منجر به این شود که کارتریج درست در جای خود قرار نگیرد  محور و مرکزیت کارتریج باید به درستی تنظیم گردد.

• دقت نمایید تا. آیکون های رنگی بر روی کارتریج ,  هد  درست مطابقت داشته و در جای خود باشند
• فشار دادن بر روی کارتریج تا زمانی که به طور محکم و درست به محل خود  چسبده  باشند.
• این مراحل را برای هر کارتریج که می خواهید جایگزین کنید، تکرار کنید.
• پوشش بالا را ببندید حامل کارتریجها به سمت راست دستگاه منتقل می شود.

الگوی شماره 7

عکس 7

دکمه روشنایی برق power : چشمک زن

دکمه ادامه کارResume: خاموش

دکمه شبکه  Network  : خاموش

چراغ کارتریج Cartridge : یک یا  همه در حالت چشمک زن

راه حل: بررسی کارتریج ها

یک یا چند کارتریج جوهر مشکل دارند ، شناسایی نمی شوند یا آسیب دیده یا ناسازگار هستند. برای بررسی کارتریج از مراحل زیر استفاده کنید.

• اطمینان حاصل کنید که دستگاه روشن است، و سپس پوشش بالا را باز کنید.
• برای کارتریج نشان داده شده، موارد زیر را بررسی کنید:
• بررسی کنید که در حامل کارتریجها هیچ اسلات خالی وجود ندارد.
• اطمینان حاصل کنید که شماره در برچسب کارتریج با شماره ی نشان داده شده در دستگاه مطابقت دارد. این دستگاه با استفاده از کارتریج 920 یا 920XL کار می کند .
• اطمینان حاصل کنید که کارتریج به درستی نصب شده است. کارتریج را خارج کنید و دوباره نصب کنید. فشار دادن بر روی کارتریج تا زمانی که درست در جای خود قرارگیرد .
• بستن پوشش بالا، و سپس منتظر کالیبراسیون حامل باشید .

اگر مسئله همچنان ادامه دارد، راه حل بعدی را امتحان کنید.

راه حل دو: کارتریج نشان داده شده را تعویض کنید

سطوح جوهر در کارتریج نشان داده شده ممکن است کم یا نزدیک به خالی باشد. اگر کیفیت چاپ آسیب دیده باشد، کارتریج را با کارتریج دیگری تعویض کنید

اطمینان حاصل کنید که دستگاه روشن است و سپس پوشش بالا را باز کنید.

کارتریج فشار دهید و سپس آن را بیرون بکشید.

   احتیاط: برای نصب کارتریج، لبه خاکستری را کنار حامل نگذارید. انجام این کار می تواند به مشکلات چاپ منجر شود.

الگوی شماره 8

عکس 8

دکمه روشنایی برق power : روشن

دکمه ادامه کارResume: خاموش

دکمه شبکه  Network  : خاموش

چراغ کارتریج Cartridge : یکی روشن

راه حل: مطمئن شوید که کارتریج جایگزینی در دسترس دارید

• این هشدار کم شدن جوهر است.  دریک یا چند کارتریج جوهر کم است. شما باید به زودی کارتریج را جایگزین کنید. اطمینان حاصل کنید که یک کارتریج جایگزین در دسترس داشته باشید و سپس یک کارتریج را جایگزین کنید تا کیفیت چاپ غیرقابل پذیرش باشد.

الگوی شماره 9

عکس 9

دکمه روشنایی برق power : روشن

دکمه ادامه کارResume: چشمک زن

دکمه شبکه  Network  : خاموش

چراغ کارتریج Cartridge : یک یا چند چشمک زن

راه حل: ادامه چاپ با کارتریج کنونی

• این هشدار نیز برای کاهش جوهر است. یک یا چند کارتریج تقریبا خالی شده اند و یا آسیب دیده اند  که ممکن است با کیفیت ضعیف چاپ منجر شود. برای جلوگیری از کیفیت چاپ ضعیف، کارتریج موجود را جایگزین کنید، می توانید در این شرایط بصورت موقت  دکمه ادامه  را فشار دهید تا کار پرینت  با کارتریج های موجود ادامه یابد.

راه حل دو: کارتریج نشان داده شده را تعویض کنید

الگوی شماره 10

عکس 10

دکمه روشنایی برق power : روشن

دکمه ادامه کارResume: روشن

روشنایی شبکه : روشن است

چراغ کارتریج Cartridge : همه چیز روشن است

راه حل: دستگاه را بازنشانی کنید

• خطای غیر قابل بازیابی رخ داده است. از مراحل زیر برای بازیابی مجدد دستگاه استفاده کنید.
• دکمه Power را برای خاموش کردن دستگاه فشار دهید  تا دستگاه خاموش شود حتی اگر خاموش نشد بناچار .
• سیم برق را از پشت دستگاه جدا کنید.
• حدود یک الی دو دقیقه به همین حالت صبر کنید
• سیم برق را به برق وصل مجدد وصل کنید.
• سیم برق را به عقب دستگاه وصل کنید.
• دکمه Power را برای روشن کردن دستگاه فشار دهید .
• پرینت بگیرید

امیدواریم که مشکل حل شده باشد .

در نهایت چنانچه برای کابلهای فلت موجود دراین پرینتر و یا پرینترهای مشابه اطلاعات فنی نیاز داشتید می توانید از سایت www.iflat.ir   بازدید و با کارشناسان آن مشورت نمایید